Efectuarea unei comenzi pe site, reprezinta acordul dvs. cu termenii si conditiile de mai jos. Acceptind termenii si conditiile de mai jos, acceptati implicit toate informatiile care fac parte din contractul de cumparare la distanta.

• Informatiile furnizate prin intermediul site-ului vor fi folosite doar pentru efectuarea comenzilor, conform legilor in vigoare. SC Smart Computers SRL, nu va face publice si nu va transmite catre terti aceste informatii.
• Utilizatorii trebuie sa introduca date adevarate si complete despre acestia.
• Preturile se actualizeaza saptaminal, ele sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii comenzii.
• Pentru produsele care se aduc pe baza de comanda, se poate solicita un avans de cel putin 30% din valoarea produsului. Aceasta suma de avans se va achita doar cu ordin de plata sau foaie de varsamint. Avansul se pierde daca clientul renunta la comanda.
• Produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru sunt noi, in ambalaj original si vor fi insotite de factura si certificat de garantie.
• Pentru componentele ce alcatuiesc un sistem complet asamblarea este gratuita, dar pentru desigilarea si asamblarea lor este necesara achitarea in avans a intregii sume.
• SC Smart Computers SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost introduse gresit in baza de date, sau afisate gresit pe site, livrarea nefiind inca efectuata.
• SC Smart Computers SRL isi rezerva dreptul de a-si selecta clientii si de a refuza colaborarea cu clienti cu un comportament/limbaj neadecvat sau care au in istoricul comenzilor refuzate.
• Promotiile sunt valabile doar in limita stocului.
• SC Smart Computers SRL isi rezerva dreptul de a modifica si actualiza continutul site-ului in orice moment si fara o notificare prealabila. Informatiile sunt oferite cu titlu informativ, SC Smart Computers SRL nu este raspunzatoare pentru eventualele omisiuni, schimbari sau greseli aparute.

Conditii de garantie

• Produsele pentru care se solicita garantia vor fi trimise prin curier rapid la sediul SC Smart Computers SRL din Arad, Str. Gheorghe Baritiu nr. 20 cod postal 310100, plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revenind in totalitate clientului. Termenul de garantie este cel specificat in certificatul de garantie. Durata medie de utilizare este de 3-5 ani.termenul de rezolvare a garantiei este de max. 10% din perioada de garantie. In perioada de garantie, furnizorul are obligatia de a repara sau inlocui produsele defecte. In cazul reparatiei, garantia se prelungeste cu perioada in care produsul s-a aflat in service. Nu se acorda garantie produselor care prezinta nefunctionalitati datorate manipularii sau instalarii improprii sau utilizarii neconforme cu instructiunile de utilizare. De asemenea nu se va acorda garantie in cazul deteriorarii fizice a produsului, uzat excesiv, cu carcasa lovita sau ciobita, cu componente electronice integrate de putere mica explodate, in cazul lipsei sau distrugerii seriei de fabricatie si/sau etichetelor, cu pini lipsa sau indoiti, avand taieturi ale cablajelor componentelor, cd-uri sparte in interiorul cd-rom-ului, pentru lipsa unor piese ale produselor, parte integranta a acestora si procesoarelor cu urme evidente de supraincalzire sau fisuri ca dovada a instalarii improprii a coolerului, setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei. Nu se considera defectiune si nu se acorda garantie la harddisk-urile la care sunt raportate sectoare defecte în proportie de max. 0,0001% din capacitatea harddisk-ului, decat daca cel putin un sector defect se afla in zona de boot al acestuia. Garantia nu acopera integritatea datelor cumparatorului stocate pe orice fel de suport. SC Smart Computers SRL  nu poate fi facuta responsabila pentru pierderea datelor sau informatiilor cumparatorului si nici pentru consecintele acestor pierderi, motiv pentru care este necesara efectuarea salvarii datelor periodic si inaintea solicitarii garantiei. Nu se acorda garantie monitoarelor TFT decat in cazul in care exista mai mult de 5 subpixeli aprinsi / stinsi. Produsele software nu fac obiectul garantiei.
• Produsele primite defecte DOA (dead on arrival). In cazul in care produsul achizitionat este nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit pe loc cu un produs functional cu conditia notificarii in scris a noastra, in termen de 48 ore. Daca notificarea se face ulterior acestui termen produsul va face obiectul garantiei. In situatia in care produsul nu mai este disponibil, fie se va inlocui cu un produs similar la alegere, fie se va restitui contravaloarea acestuia. Cheltuielile de transport vor fi suportate de SC Smart Computers SRL.